Des plaisirs simples de la dématérialisation

Startup Nation's blues

Regard inquiet de l’homme qui passe la porte de la Mairie, se dirige incertain vers l’espace France Services, son porte-feuille dans une main et le cabas plein de ses courses dans l’autre ; poireaux et poissons seront au menu, visiblement…

Je viens pour refaire ma carte grise...

Course de solex

– Bonjour ! Je viens pour refaire ma carte grise…
– D’accord, pas de problème, avez-vous un compte ANTS ?
– Un quoi ?
– D’accord, pas de problème, vous avez une adresse mail ?
– Non : je ne suis pas trop Internet, moi !
– D’accord, pas de problème, vous avez un téléphone portable ?
– Oui mais non, là c’est ma femme qui l’a !
– D’accord, pas de problème, alors c’est très simple : on va ensemble vous créer une adresse mail, la valider avec votre portable, pour pouvoir ensuite activer le compte de vos impôts qui nous permettra de passer par FranceConnect pour ouvrir un compte ANTS et faire votre demande de certificat d’immatriculation, si le site ne bugue pas…

parcours administratif d'un usager du site internet de l'ANTS

– Faut que je repasse, alors ?
– Oui, et pensez à ramener votre téléphone, une carte d’identité ou un passeport, un justificatif de domicile, une copie de l’ancienne carte grise, ce serait mieux, votre carte bancaire, votre avis d’imposition, peut-être aussi votre permis de conduire, on ne sait jamais, toute votre tête pour les mots de passe et plein de sourires pour le moral…

Startup Nation's blues​

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